REGULAMIN WYPOŻYCZALNI DEKORACJI

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego www.kwiateria.com.pl oraz zasady składania zapytań i zawierania umów wypożyczenia dekoracji.
2. Wypożyczalnia prowadzona jest przez: PARD Krzysztof Kaliński z siedzibą w Opolu, e-mail: wypozyczalnia@kwiateria.com.pl
3. Serwis służy przede wszystkim do prezentacji oferty oraz składania zapytań dotyczących dostępności i wypożyczenia dekoracji. Samo wysłanie formularza nie oznacza zawarcia umowy ani rezerwacji dekoracji.
4. Szczegółowe warunki konkretnego wypożyczenia, w szczególności jego termin, zakres, cenę, kaucję oraz sposób odbioru i zwrotu, określa Umowa Wypożyczenia.

2. Definicje

Wypożyczalnia – przedsiębiorstwo prowadzone przez Wynajmującego za pośrednictwem serwisu www.kwiateria.com.pl.

Wynajmujący – przedsiębiorca wskazany w § 1 Regulaminu.

Najemca – osoba zawierająca z Wynajmującym Umowę Wypożyczenia.

Dekoracje / Produkty – rzeczy ruchome oferowane przez Wypożyczalnię do wypożyczenia.

Umowa Wypożyczenia – umowa zawierana pomiędzy Wynajmującym a Najemcą, określająca warunki konkretnego wypożyczenia.

Zapytanie – wiadomość lub formularz przesłany przez Użytkownika w celu uzyskania informacji o dostępności i warunkach wypożyczenia.

3. Składanie zapytań i zawarcie umowy

1. Użytkownik może złożyć zapytanie za pośrednictwem formularza dostępnego w Serwisie, poczty elektronicznej lub telefonicznie.
2. Po otrzymaniu zapytania Wynajmujący może potwierdzić dostępność wybranych Dekoracji oraz przedstawić warunki wypożyczenia.
3. Złożenie zapytania nie jest równoznaczne z zawarciem Umowy Wypożyczenia ani dokonaniem rezerwacji.
4. Umowa Wypożyczenia zostaje zawarta po uzgodnieniu przez strony warunków wypożyczenia i zaakceptowaniu Umowy przez Najemcę oraz Wynajmującego.
5. W przypadku braku dostępności Dekoracji w wybranym terminie Wynajmujący poinformuje o tym Najemcę.

4. Ceny i płatności

1. Ceny podane w Serwisie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
2. Cena wypożyczenia może zależeć od rodzaju, ilości i okresu wypożyczenia oraz wybranego sposobu odbioru lub dostawy.
3. Koszt dostawy oraz ewentualna kaucja nie są częścią ceny wypożyczenia, chyba że Umowa stanowi inaczej.
4. Sposób i termin płatności są każdorazowo określane w Umowie Wypożyczenia.

5. Kaucja

1. W przypadku gdy dla danego wypożyczenia przewidziana jest kaucja, jej wysokość oraz sposób wpłaty określa Umowa Wypożyczenia.
2. Kaucja stanowi zabezpieczenie roszczeń Wynajmującego związanych w szczególności z uszkodzeniem, zniszczeniem, zagubieniem lub nieterminowym zwrotem Dekoracji.
3. Kaucja zostanie zwrócona w terminie określonym w Umowie, po sprawdzeniu zwróconych Dekoracji.
4. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń, braków, zagubienia lub konieczności dodatkowego czyszczenia Wynajmujący może potrącić z kaucji odpowiednie koszty.
5. Jeżeli wysokość szkody przekracza wysokość kaucji, Najemca zobowiązany jest do pokrycia pozostałej części szkody na zasadach określonych w Umowie i obowiązujących przepisach prawa.

6. Odbiór i dostawa

1. W zależności od rodzaju Dekoracji i ustaleń z Najemcą możliwe są:

• przesyłka kurierska,
• transport realizowany przez Wynajmującego.

1. Dostępność poszczególnych sposobów odbioru lub dostawy może zależeć od rodzaju i ilości wypożyczanych Dekoracji.
2. Koszt dostawy jest ustalany przed zawarciem Umowy i wskazywany Najemcy.
3. W przypadku wysyłki kurierskiej Wynajmujący przygotowuje i zabezpiecza przesyłkę. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki Najemca powinien niezwłocznie poinformować Wynajmującego i sporządzić dokumentację fotograficzną oraz dokument potwierdzający uszkodzenie przesyłki.

7. Korzystanie i zwrot Dekoracji

1. Najemca zobowiązuje się korzystać z wypożyczonych Dekoracji zgodnie z ich przeznaczeniem oraz z zachowaniem należytej staranności.
2. Dekoracje należy zwrócić w terminie i w sposób określony w Umowie.
3. W przypadku wysyłki kurierskiej Najemca zobowiązany jest nadać przesyłkę zwrotną w terminie wskazanym w Umowie.
4. Najemca powinien zwrócić Dekoracje w opakowaniach i w sposób zapewniający ich bezpieczny transport, jeżeli takie opakowania zostały przekazane wraz z Dekoracjami.
5. Najemca ponosi odpowiedzialność za szkody powstałe wskutek niewłaściwego użytkowania, niewłaściwego zabezpieczenia lub zapakowania Dekoracji.
6. W przypadku nieterminowego zwrotu Dekoracji Wynajmujący może naliczyć opłatę określoną w Umowie Wypożyczenia.

8. Uszkodzenia, zagubienie i czyszczenie

1. Dekoracje są wydawane w stanie umożliwiającym ich prawidłowe użytkowanie, z uwzględnieniem normalnych śladów wcześniejszego użytkowania.
2. Najemca zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Wynajmującego o stwierdzonym uszkodzeniu lub braku Dekoracji.
3. W przypadku zagubienia, zniszczenia lub uszkodzenia Dekoracji w sposób uniemożliwiający jej dalsze użytkowanie Najemca może zostać obciążony kosztami naprawy lub zakupu nowych Dekoracji, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa.
4. Jeżeli zwrócone Dekoracje wymagają dodatkowego czyszczenia ponad standardowe przygotowanie do kolejnego wypożyczenia, koszt takiego czyszczenia może zostać potrącony z kaucji, jeżeli takie zasady zostały określone w Umowie.

9. Reklamacje

1. Najemca może zgłosić reklamację dotyczącą realizacji Umowy Wypożyczenia drogą mailową na adres: wypozyczalnia@kwiateria.com.pl.
2. W reklamacji należy opisać problem oraz wskazać dane pozwalające na identyfikację wypożyczenia.
3. Wynajmujący rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
4. Regulamin nie ogranicza ustawowych praw konsumenta związanych z reklamacją ani odpowiedzialnością przedsiębiorcy.

10. Prawo odstąpienia od Umowy

1. W przypadku Umów zawieranych na odległość Najemcy będącemu konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta mogą przysługiwać ustawowe prawa do odstąpienia od Umowy.
2. Zakres prawa odstąpienia oraz ewentualne wyjątki wynikają z obowiązujących przepisów ustawy o prawach konsumenta i są przekazywane Najemcy przed zawarciem Umowy, w zakresie wymaganym przepisami prawa.
3. Jeżeli charakter konkretnej Umowy powoduje zastosowanie ustawowego wyjątku od prawa odstąpienia, Najemca zostanie o tym poinformowany przed zawarciem Umowy.

11. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Wynajmujący wskazany w § 1 Regulaminu.
2. Dane osobowe są przetwarzane w celu obsługi zapytań, przygotowania i realizacji Umów Wypożyczenia oraz wypełnienia obowiązków prawnych.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Serwisie.

12. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Wynajmujący może zmienić Regulamin w przypadku zmian przepisów prawa lub zmian sposobu funkcjonowania Wypożyczalni.
3. Zmiany Regulaminu nie wpływają na Umowy zawarte przed dniem wejścia zmian w życie.